In het bestuursakkoord noemt het stadsbestuur ontoegankelijkheid onaanvaardbaar. Er worden dan ook heel wat initiatieven aangekondigd om de toegankelijkheid van de stad te verbeteren.
Toegankelijkheid gaat echter verder dan onze fysieke omgeving alleen. Zo zorgt digitale toegankelijkheid ervoor dat iedereen gelijkwaardig informatie online kan raadplegen, ook personen met beperkingen op het vlak van bijvoorbeeld zicht en gehoor.
Sinds januari 2021 wordt de opname van de gemeenteraad op de raadpleegomgeving van de stad ondertiteld om de zitting toegankelijk te maken voor personen met een auditieve beperking. De toenmalige voorzitter van de gemeenteraad noemde het verhogen van de toegankelijkheid van de besluitvorming cruciaal om de politieke besluitvorming dichter bij de Gentenaars te brengen.
Zittingen van de gemeenteraadscommissies worden niet ondertiteld. Hierbij werd de toegankelijkheid in het verleden echter verzorgd door de voorbereide antwoorden van schepenen op mondelinge vragen ook schriftelijk te ontsluiten via de raadpleegomgeving.
Sinds de start van de huidige legislatuur hebben een aantal schepenen beslist hun antwoorden op mondelinge vragen niet langer schriftelijk te ontsluiten. De antwoorden zijn dus enkel raadpleegbaar door het beluisteren van de opname, waardoor de digitale toegankelijkheid erop achteruit gaat.
Het verhogen van de toegankelijkheid van de besluitvorming is cruciaal om de politieke besluitvorming dichter bij de Gentenaars te brengen.
De gemeenteraad draagt het college van burgemeester en schepenen op om antwoorden op mondelinge vragen op commissievergaderingen schriftelijk te ontsluiten via de raadpleegomgeving.